FAQ Merlify 2.0 Web
En användare definieras som en mejladress. Om mejladressen redan finns kommer det inte bli en dublett och den befintliga användaren påverkas inte av eventuellt nya inställning du satte vid importen (så som policy och grupptillhörighet).
Om du använder funktionen "Bjud in användare" och användaren (definierad som en mejladress) redan finns i organisationen kommer den inte accepteras. Du ser dubbletten/dubletter rödmarkerade i högersektionen.
Skapa ett excelblad med 3 kolumner som har rubrikerna: email, first name, last name. Fyll på med mejladresser (obligatoriskt) och ev. förnamn och/eller efternamn. Spara dokumentet som CSV (kommavgränsad) (*.csv)
Det kan bero på flera saker:
1 Du har blivit borttagen av en admin.
2 Du har redan skapat ett konto (ev. i en annan organisation)
Lösning: Om du ev skapat konto pröva att logga in. Du har ett konto om du kommer vidare när du skrivit användarnamn och klickar "fortsätt". Om du vet att du inte redan skapat ett konto be din admin att radera dig och lägga upp dig på nytt så kommer en ny länk.
1 Du har blivit borttagen av en admin.
2 Du har redan skapat ett konto (ev. i en annan organisation)
Lösning: Om du ev skapat konto pröva att logga in. Du har ett konto om du kommer vidare när du skrivit användarnamn och klickar "fortsätt". Om du vet att du inte redan skapat ett konto be din admin att radera dig och lägga upp dig på nytt så kommer en ny länk.
Det finns en knapp "Glömt lösenord" i appen och webgränssnittet.